Wann muss eine Airline Entschädigung zahlen?
Wird ein Flug kurzfristig annulliert, verspätet sich die Ankunft am Ziel um mehr als drei Stunden oder wurde der Flug um eine Stunde vorverlegt, haben Sie ein Recht auf Ausgleichszahlungen von bis zu 600 Euro.
Wann muss Airline Entschädigung zahlen?
Damit Sie einen Entschädigungsanspruch geltend machen können, muss der Flug mehr als 3 Stunden verspätet sein. Die Verspätungszeit wird anhand der Ankunftszeit berechnet. Die Ankunftszeit ist der Moment in dem das Flugzeug den Zielflughafen erreicht und mindestens eine der Flugzeugtüren zum Ausstieg geöffnet wird.
Wann muss eine Airline keine Entschädigung zahlen?
Bei Verspätung Recht auf Entschädigung
Nicht zahlen müssen Airlines bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen. Dazu zählen etwa Unwetter oder politische Instabilität.
Wie lange dauert Flugentschädigung?
Und die wenigsten von ihnen dürften wissen, wie lange dieses Recht eigentlich gültig ist. In Deutschland können Sie beispielsweise auch noch 3 Jahre nach Ihrem Flug eine Entschädigung verlangen. Entschädigungsansprüche können also auch noch Jahre nach dem eigentlichen Flug bestehen.
Wie viel Entschädigung bei Flugausfall?
Egal wie sich Passagiere entscheiden: Sie haben bei Flugausfall außerdem einen Anspruch auf eine pauschale Entschädigung in Höhe von 250 bis 600 Euro (je nach Flugdistanz).
Was tun wenn die Airline nicht zahlt?
Werden an eine Fluglinie gerichtete Forderungen nicht innerhalb von zwei Monaten erfüllt, können Sie sich an die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V. („söp“) oder die Schlichtungsstelle Luftverkehr beim Bundesamt für Justiz wenden.
Wer zahlt wenn der Flug gestrichen wird?
Falls Sie den Flug nicht mehr antreten wollen, muss die Airline den kompletten Flugpreis (einschließlich Steuern und Gebühren) erstatten. In geeigneten Fällen kann die alternative Beförderung zum Endziel auch durch andere Verkehrsmittel wie Eisenbahn, Bus oder Schiff erfolgen.
Was steht einem zu bei Flugausfall?
Hat die Airline Dich nicht rechtzeitig vor dem Abflugtermin darüber informiert, dass der Flug ausfällt, hast Du Anspruch auf Ausgleichszahlung. Zusätzlich zur Erstattung des Tickets oder einer alternativen Beförderung kannst Du zwischen 125 Euro und 600 Euro bekommen.
Was muss die Fluggesellschaft zahlen?
Das Wichtigste in Kürze. Verspätet sich ein Flieger um mehr als drei Stunden, wird ein Flug annulliert oder um mehr als eine Stunde vorverlegt, haben Verbraucherinnen und Verbraucher ein Recht auf Ausgleichszahlungen. Die Ausgleichsansprüche können 250 Euro, 400 Euro und 600 Euro betragen.
Welche Ansprüche habe ich bei Flugausfall?
Sie können eine Ausgleichszahlung nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung (EG) Nr. 261/2004 verlangen, wenn Ihr EU-Flug weniger als 14 Tage im Voraus annulliert wird. Je nach Flugstrecke können das 250 bis 600 Euro sein. Das gilt übrigens auch für Geschäftsreisende.
Wie beantrage ich Entschädigung bei Flugausfall?
Kunden müssen auf der Website eines Fluggastrechte-Portals insbesondere ihre Flugdaten eingeben. Ein Rechner auf der Internetseite führt dann eine grobe Anspruchsprüfung durch. Beauftragt der Passagier anschließend das Portal, versucht der Anbieter, zunächst außergerichtlich eine Zahlung zu erreichen.
Was erstattet die Fluggesellschaft?
Was viele nicht wissen: Fluggesellschaften müssen in vielen Fällen nicht nur Entschädigung bis zu 600 Euro zahlen. Sie müssen oft auch Folgekosten, wie Hotelübernachtungen oder Zugtickets erstatten. Geregelt werden solche Haftungsfragen für die Luftfahrt im sogenannten Montrealer Übereinkommen.
Welche Rechte hat man wenn der Flug gestrichen wird?
Wird Ihr Flug annulliert, haben Sie Anspruch auf wahlweise Erstattung, anderweitige Beförderung oder Rückflug. Außerdem haben Sie Anspruch auf Unterstützung am Flughafen.
Wer trägt Kosten bei Flugausfall?
Wer zahlt das Hotel bei einem Flugausfall? Immer die Fluggesellschaft. Wenn Ihr Ersatzflug erst am nächsten Tag geht und Sie deshalb in einem Hotel übernachten müssen, kostet Sie das nichts. Die Fluglinie muss nicht nur das Hotelzimmer, sondern auch den Transport dorthin übernehmen.